【マイナ保険証利用率の達成と皆様に選ばれる薬局への取り組み】

いつも当薬局をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、国が推進する医療DXの一環であるマイナ保険証の利用率において、当薬局は全店舗で医療DX推進体制整備の基準を達成し、国の目標を大きく上回る結果を収めました。皆様の日々のご支援に深く感謝申し上げます。

国が目標とする利用率「50％」を多くの店舗で超える実績を誇る一方で、すべての店舗で高い利用率を維持するには、まだ改善の余地があります。私たちはその課題を真摯に受け止め、サービス向上に向けた努力を継続してまいります。

デジタル化による利便性の追求
マイナ保険証をはじめとするデジタル技術を導入し、患者様がより便利に、迅速に対応できる環境を整えております。しかし、まだ一部店舗では利用率に課題があることを認識しており、これを改善するために、スタッフ教育や設備面の強化を図ってまいります。
地域に根ざした信頼と安心のサービス
地域に密着した薬局として、皆様に信頼される存在であるために、健康相談やアドバイスを積極的に行っております。まだ一部店舗ではサービスの向上が必要とされている点がございますので、さらに地域に貢献できるよう努めてまいります。
きめ細やかなサービスと知識向上への努力
薬剤師としての専門知識を深めるとともに、患者様の多様なニーズに応えられるよう、さらなるサービスの改善を進めてまいります。一部のお客様には至らない点があったかもしれませんが、常に改善を目指して努力し、より良い対応を提供してまいります。

当薬局は、現状に満足せず、至らない点を改善しながら、皆様にとってより使いやすく、信頼される薬局を目指してまいります。今後も、「選ばれる薬局」として、皆様の健康をサポートできるよう全力を尽くしてまいります。引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ピノキオ薬局は、栃木県内を中心に大型調剤薬局を主とした店舗を展開している保険調剤薬局です。